STYRET OG LEDELSEN
Styret i NextCom Group, Development og Concept (felles for alle) blir skiftet ut med et "profesjonelt" styre.
Personene bak det "nye" styret vil ha stor markeds- / industriell tyngde, og vil starte sitt arbeid med å tilføre, samt justere topp-ledelsen med nødvendige nøkkelpersoner.
BRANSJE- OG MARKEDSRÅD
Rådet vil være en støttefunksjon til NextCom Development. Ved å være en avgjørende veileder og testpilot for utviklergruppen.
Markedsrådet vil bestå av en representant fra hver enkelt NextCom partner. Rådet vil være en støttefunksjon til Holding, ved å være en vesentlig bidragsyter for arbeidet til FoU-Avdelingen.
FoU OG TESTPILOTER
NextCom FoU-Avdeling (Forsknings og Utviklings Avdelingen) benyttes til vitenskaplig problemløsning. Det innebærer bruk av avanserte kvantitative metoder - analyse og simulering av økonomisk / administrative modeller kombinert med praktisk gjennomføring. Med spesiell fokus innen området Køteori. Oppstart 2009 - Torp IT.
På denne måten kan NextCom optimalisere integrasjonen mellom prosesser, teknologi, informasjon og mennesker. For deretter automatisk "utrulling" av forbedringene i hele ServiceCenter kjeden i løpet av ett-par sekunder.
NextCom setter opp testpilot for hver enkelt bransje. For på denne måten kunne skredder-sy systemet for bruk i praksis - "Vi legger forholdene til rette for deg"!
NEXTCOM SMART-OFFICE
Utrulling av franchisekonseptet / ServiceSenterkjede i regi av de som kjøper franchise-rettighetene for hvert land og område.
Hver avdeling håndterer et årlig volum på min 30 000 kunder innenfor aktiv og lønnsom kundepleie.
