|
Ett kundebilde: - Enkelt brukergrensesnitt - Minimal opplæring før bruk - Håndterer alle typer kundekommunikasjon (Unified Communications) - Samler all kundeinformasjon - Support, salg, tilbud og oppfølging satt i sys. - Tidsautomatisert oppfølging - Rutiner automatiseres - Integrasjon mot systemer - Skreddersøm etter behov Du får økt: - Kontroll - Effektivitet - Omsetning - Kundetilfredshet |
|
Detaljert oversikt over produkter som ligger i leverandørsystemet. |
|
Oversikt over produkter som vi selger og som speiler lagerbeholdningen til leverandøren. |
|
Detaljert oversikt over alle ordrer som KundeSystmet har produsert og arbeider etter. |
|
Detaljert oversikt over alle servicer som KundeSystmet har produsert og arbeider etter. |
|
Detaljert oversikt over alle oppfølginger som KundeSystmet har produsert og arbeider etter. |
|
Detaljert oversikt over kundedatabasen som KundeSystemet har produsert og arbeider etter. |
|
Endringer på leads som konsulenter utføres blir ikke endelig lageret før de er bekreftet av en teamleder. Denne prosessen kan også automatiseres. |
|
Etter at en konsulent har hatt 10 godkjente endringer på leads, så kan han settes til automatisk godkjenning. |
|
Detaljert oversikt over lister som lastes opp i systemet manuelt eller automatisk. |
|
Her legger du opp lister som konsulentene skal jobbe med i KundeSystem. Man kan legge opp flere lister pr. bruker (opptil 50 lister). Når brukeren er ferdig med en liste, så fortsetter han på neste som ligger i køen. |
|
Du har full kontroll på både utgående og inngående SMS–Korrespondanse. |
|
Du har full kontroll på alle hendelser i ditt system, dette gir deg muligheten til å effektivisere alle prosesser. |
|
Her kan du se all aktivitet i systemet, når den skjer. |
|
Detaljert oversikt på alle statistikker. |
|
Detaljert oversikt på hver enkelt persons statistikker. |
|
Hvis en konsulent fyller inn en tekst som inneholder banneord så vil det være synlig her, dette gjelder blant annet for kommentarer, oppfølginger, ordrehendelser m.m. |
|
Kontroll opp i mot leverandører. |
|
Still inn hvordan / hva: - KundeSystemet skal inneholde - KundeStemet skal fungere - Bekreftelser skal inneholde - Tilbud skal inneholde - Service skal inneholde - Møtesystemet skal fungere - Egne felter i kortsystemet skal inneholde - SMS og Dialer skal fungere |
Lukk
